after sales service
アフターサービス
手作りしていただいた結婚指輪、婚約指輪、シルバーペアリング、シルバーバングルのアフターケアも当工房にお任せ下さい。
ご使用頂いて気になる点や、サイズが変わってしまったなどまずはお気軽にご相談下さい。
resize
サイズ直し
結婚指輪、婚約指輪のサイズを調整致します。ハーフサイズ（0.5番）の対応も致します。
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reshaping
型直し
新品仕上げや変形、歪んでしまった指輪を真円に戻します。
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refurbishment
新品仕上げ
小傷や汚れなどを磨き直して綺麗に仕上げ直します。
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reprint of stamp
刻印の打ち直し
指輪の内側にお二人のイニシャルや記念日、メモリアルなメッセージを再度打ち直し、追加することが出来ます。
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finish rework
仕上げの再加工
ホーニング等のつや消し加工が施された指輪をお買い上げいただいた場合、再度つや消し加工を承ります。
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cleaning
クリーニング
日頃のご使用により付着したホコリや汚れをクリーニングいたします。
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※上記はよくご相談頂く内容です。こちらに無い内容でもお気軽にご相談下さい。
※デザイン、サイズ、加工、石留め、状態など種類によって可能なサービスが異なります。
アフターサービスの料金
保障期間中で保証範囲内での修理は基本的に無料です。（内容により有料となる場合もございますのでご了承下さい。）
保障期間外の修理は有料となります。
料金は修理内容ごとに異なりますので内容を確認後に料金をお伝えいたします。
afterservice
アフターサービスの流れ
step1
ご連絡
メールまたはお電話にてご連絡下さい。ご来店いただいた際のお名前と修理の内容をお伝えください。
1
step2
指輪のお預かり
ご来店の日時をご連絡下さい。または郵送にて指輪をご発送下さい。
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step3
修理開始
内容を確認し作業へと進行いたします。（専門のスタッフが作業を行います）
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step4
修理の完了
アフターサービスの内容により約7日～10日のお時間をいただきます。
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step5
指輪のお渡し
ご来店でのお渡しの場合日付をご連絡下さい。郵送の場合はヤマト運輸送料着払いにてご発送致します。
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step6
アフターサービスの完了
手作りした指輪を愛着を持って末永くお使い下さい。
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※サイズ直しをご希望の際はご来店いただき指のサイズを再度正確に計測していただくことをお勧めしておりますが、ご来店が難しい場合はサイズゲージの貸し出しも行っております。ご希望の際はその旨お伝えください。
※指輪を綺麗な状態に保つには定期的なメンテナンスが欠かせません、気になることがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
